よくある質問
ダウンロード、学習、クライアントのログイン、月額プラン、チームへの参加についての回答。
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料金、アプリ、学習、サイトの使い方についてアシスタントに質問できます。
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サポートチームに直接ご連絡ください。24時間以内にお返事します。
お問い合わせ →サポートを受ける
クライアントはプロジェクトごとにチケットを作成できます。どなたでもサポートリクエストを送ると、メールで返信が届きます。
サポートを受ける →よくある質問
サイトの使い方
アプリカタログからアプリをダウンロードするには?
アプリのページを開き「ダウンロードを申請」を選びます。メールアドレスを入力し、届いたリンクで確認してください。チームが承認すると、期間と回数に制限のあるダウンロードリンクがメールで届きます。価格のあるアプリは購入もでき、支払いが確認されるとすぐにリンクが届きます。モバイルアプリは Google Play または App Store にリンクしています。
ダウンロード申請にはどのくらいかかりますか?
通常 1〜2 営業日以内に確認し、結果にかかわらずメールでお知らせします。
アカウントは必要ですか?
不要です。学習ハブ、ガイド付きプロジェクト、チャレンジ、スニペット、プレイグラウンド、開発ツールは誰でも利用できます。クライアントには契約用の専用ログインリンクがメールで届き、チームメンバーには専用のログインがあります。
学習の進捗はどこに保存されますか?
お使いのブラウザーのみです:完了したモジュール、解決したチャレンジ、ターミナルのミッション、保存したスニペット、プレイグラウンドのコード。サーバーには何も送信されないため、別の端末やサイトデータの削除後は最初からになります。
クライアントはどうやってログインしますか?
プロジェクトを始めると、メールアドレスに対してクライアントアカウントを作成します。契約に関するメールにはログインボタンがあり、1 回限り有効で 30 分後に失効します。新しいリンクはクライアントログインページからいつでも申請できます。
月額プランの仕組みは?
契約に月額プランが含まれる場合、私たちが有効にし、契約ページから開始できます。Stripe が毎月請求します。「請求を管理」を開くと Stripe の安全なページで、カードの変更、請求書のダウンロード、解約ができます。
PandaDev で働けますか?
開発者やデザイナーは「PandaDev に参加」ページから応募できます。すべての応募に目を通します。承認されると、独立請負業者契約にオンラインで署名し、チームアカウントを受け取ります。
コーディングチャレンジの仕組みは?
各チャレンジには課題とテスト付きの初期コードがあります。テストが "All tests passed" と表示されるまでブラウザーで解くと、ブラウザー上で解決済みになります。ポイントはありません。
ご依頼について
プロジェクトの費用は?
自動化は約$1,500から、レポートダッシュボードは約$2,000から、運営ダッシュボードは約$3,500からです。ビジネスサイトは$799から、ホスティングとサポートの月額プランが別途必要です。無料通話の後、作業開始前に確定見積もりをお出しします。
期間はどれくらい?
ほとんどのサイトは 1–4 週間、Web アプリは 6–12 週間で公開。進捗が見えるマイルストーンで進めます。
コードの所有者は?
カスタム開発はお客様のものです。最終支払い後、コードとコンテンツは契約書のとおりお客様に帰属します。既製アプリには、自社のためにコードを使用・改変できるライセンスが付きます。
ホスティングと保守もしてくれますか?
はい。月額プランにはホスティング、SSL、毎日のバックアップ、監視、セキュリティ更新、軽微な修正が含まれます。
既存のサイトやアプリにも対応できますか?
はい。コードとホスティングを簡単に確認したうえで、リデザイン、機能追加、移行が可能です。
他の言語のサイトもつくれますか?
はい。右から左へ書く言語を含む多言語サイトをつくります。このサイト自体も 12 言語に対応しています。
今使っているソフトと連携できますか?
はい。チームが慣れたツールを置き換えるのではなく、公式API(QuickBooks、Shopify、Stripe、Salesforce など)で接続し、足りないレポートやワークフローを作ります。
料金と支払い
月額プランには何が含まれますか?
ホスティング、SSL、毎日のバックアップ、セキュリティ更新、稼働監視、プランに含まれるコンテンツ修正です。
後からプランを変更できますか?
はい。いつでもアップグレードでき、追加の作業分だけ事前のお見積もりでお支払いいただきます。
モバイルアプリやカスタムソフトも作れますか?
はい。モバイルアプリ、ダッシュボード、自動化、連携は簡単なアンケートの後、プロジェクトごとにお見積もりします。
隠れた費用はありますか?
ありません。ドメインや有料の外部サービス(SMSやプレミアムプラグインなど)は実費で、事前に合意のうえ請求します。
どう始めればいいですか?
「プロジェクトを始める」をクリックし、いくつかの質問に答えて契約書をオンラインで確認してください。手付金の後に着手します。